# Vertragsumschreibung

## Einleitung und Problemstellung

Wünscht oder benötigt der Kunde eine Umschreibung eines Vertrages, so muss er das anhängende Formular ausgefüllt und unterzeichnet wieder an uns zurücksenden.  

Wir leiten dieses Formular dann für den Kunden an freenet weiter.

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## Support-Vorlage:

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihre Mitteilung bezüglich der gewünschten Vertragsumschreibung.  

Für die Bearbeitung benötigen wir das beigefügte Formular zur Vertragsumschreibung, das bitte vollständig ausgefüllt und von beiden Parteien unterschrieben an uns zurückgesendet werden muss.

Zusätzlich bitten wir Sie, die darin aufgeführten Unterlagen beizulegen – insbesondere einen gültigen Identitätsnachweis der beteiligten Personen.

Sie können die Unterlagen ganz bequem per E-Mail an uns zurücksenden.

Sobald uns alle Dokumente vollständig vorliegen, leiten wir die Umschreibung umgehend in die Wege und halten Sie über den weiteren Verlauf selbstverständlich auf dem Laufenden.

Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen  

Ihr Team der BCS Mobile GmbH